Produits, caisse et restaurants

Configurer ou dépanner un lecteur de cartes

Révision: 2026-10-15

Un lecteur de codes-barres de produits ne peut pas débiter une carte bancaire. L’encaissement par lecteur exige du matériel compatible, un compte marchand connecté approuvé et une intégration de paiement vérifiée.

Guide étape par étape

1. Ouvrez NovaTek POS → Paiements par carte → Configuration du lecteur si votre rôle le permet. Vérifiez l’entreprise et le lecteur configuré.
2. Demandez au propriétaire de confirmer la configuration approuvée du lecteur et les notifications de paiement. Acheter du matériel dans ce chat ne résout pas un lecteur absent ou un contrôle désactivé.
3. Pour un débit en attente ou un délai dépassé, vérifiez le paiement existant avant de réessayer. Ne répétez pas un débit réussi qui nécessite une vérification.
4. Confirmez que le paiement chez le prestataire, le reçu, le stock et le registre concordent. En cas d’écart, contactez l’assistance avec une référence de transaction sans données sensibles.

Les fonctions dépendent de votre formule, de vos accès et des connexions activées. Ces guides expliquent les tâches ; leur lecture n’effectue aucune action et ne confirme pas sa réalisation.